Ulaştırma ve Altyapı Bakanı Abdulkadir Uraloğlu, demir yolu yolcu taşımacılığında hayata geçirilen dijitalleşme çalışmalarına dair güncel verileri paylaştı. Bakanlıktan  Yapılan yazılı açıklamada, teknolojik entegrasyonun hizmet kalitesini artırdığı ve operasyonel süreçleri modernize ettiği ifade edildi. Yolcu Taşıma Platformu (YTP) aracılığıyla sunulan hizmetlerin hem kullanıcı deneyimini iyileştirdiği hem de çevresel sürdürülebilirliğe katkı sunduğu belirtildi. Bakan Uraloğlu, biletleme ve rezervasyon süreçlerinin tek bir dijital merkezden yönetilmesinin sağladığı verimlilik artışına dikkat çekti.Görsel

Demir yollarında dijital dönüşüm: Biletleme süresi 15 saniyeye kadar geriledi

Yolcu Taşıma Platformu üzerinden yürütülen işlemlerin çevresel etkilerine değinen Bakan Uraloğlu, yılda yaklaşık 24 milyon biletleme işleminin dijital ortamda gerçekleştirildiğini bildirdi. Kağıt kullanımının minimize edilmesi sayesinde yaklaşık 3 bin ağacın kesilmesinin önüne geçildiği açıklandı. Dijitalleşme hamlesinin sadece hız değil, aynı zamanda doğayı koruma odaklı bir strateji olduğu vurgulandı.Görsel

Yerli yazılım ile bilet alım süreçleri hızlandı

Türkiye Cumhuriyeti Devlet Demiryolları (TCDD) bünyesindeki Türk mühendisler tarafından geliştirilen platform, bilet alım sürelerinde önemli bir düşüş sağladı. Bakan Uraloğlu, bilet kesim işlem süresinin gişelerde 15 saniyeye, mobil uygulamalarda ise 35 saniyeye kadar düştüğünü açıkladı. Bulut tabanlı altyapı sayesinde sistemin günlük 85 bin biletleme işlemini sorunsuz bir şekilde karşılama kapasitesine sahip olduğu belirtildi.Görsel

Enerji tasarrufu ve ödüllü hizmet anlayışı

Sistemin teknik altyapısında kullanılan mikroservis mimarisinin, yalnızca ihtiyaç duyulduğunda kaynak tüketerek enerji tasarrufu sağladığı ifade edildi. Bu teknolojik başarı, Türkiye Bilişim Derneği tarafından düzenlenen 2025 Türkiye Bilişim Ödülleri'nde karşılık buldu. Yolcu Taşıma Platformu, Kamudan Vatandaşa Hizmetler kategorisinde birincilik ödülüne layık görülerek tescillendi.Görsel

Hızlı tren (YHT) hatlarında dijital kanal kullanım oranının yüzde 90 seviyelerine ulaştığı bilgisi verildi

2025 yılına ait satış verilerini paylaşan Bakan Uraloğlu, toplam bilet satışlarının yüzde 45’inin mobil uygulama, yüzde 24’ünün ise web sitesi üzerinden gerçekleştirildiğini duyurdu. Özellikle yüksek hızlı tren (YHT) hatlarında dijital kanal kullanım oranının yüzde 90 seviyelerine ulaştığı bilgisi verildi. Vatandaşların biletleme işlemlerinde fiziksel gişeler yerine dijital platformları tercih etme eğiliminin arttığı gözlemlendi.Görsel

İşlemlerin artık QR kod veya kimlik kartı okutularak saniyeler içinde tamamlandığını kaydetti

Demir yolu ulaşımında yolcu kabul süreçlerinin de dijitalleştiğini belirten Uraloğlu, işlemlerin artık QR kod veya kimlik kartı okutularak saniyeler içinde tamamlandığını kaydetti. Bu yöntemle istasyonlardaki bekleme sürelerinin azaldığı ve yolcu akışının daha akıcı hale geldiği bildirildi. Operasyonel hızın artmasıyla birlikte yolcu memnuniyetinin de eş zamanlı olarak yükseldiği aktarıldı.

Kaynak: DHA