Hafta sonu kargo teslimatları ve şube çalışma saatleri, gönderi yapacak veya paket bekleyen vatandaşlar tarafından her hafta yoğun şekilde sorgulanıyor. Türkiye genelinde hizmet veren kargo firmaları, operasyonel süreçlerini genellikle Cumartesi günü yarım gün esasına göre düzenliyor. Pazar günleri ise genel kargo taşımacılığı ve şube işlemleri çoğu firma için durma noktasına geliyor.

Kargo şirketlerinin açık olduğu günler

Kargo firmalarının büyük bir çoğunluğu Cumartesi günleri mesai yapmaktadır. Standart uygulama kapsamında şubeler sabah 09:00 itibarıyla hizmet vermeye başlar. Dağıtım ve şubeden teslim alım işlemleri genellikle öğle saatlerine kadar kesintisiz devam eder. Çoğu kargo şubesi Cumartesi günü saat 13:00 ile 15:00 arasında kapanış yaparak hafta sonu mesaisini sonlandırır.

Cumartesi günü yapılan gönderilerin araçlara yüklenme ve transfer merkezine aktarılma süreci hafta içine göre daha erken tamamlanmaktadır. Bu nedenle, Cumartesi günü kargo gönderimi yapacak kişilerin işlemlerini saat 12:00'den önce bitirmesi önerilir. Öğleden sonra şubeye getirilen paketler, genellikle ilk iş günü olan Pazartesi akşamına kadar transfer sürecine dahil edilmemektedir.

Geleneksel kargo şirketlerinin (Aras, Yurtiçi, MNG, Sürat ve PTT Kargo gibi) şubeleri Pazar günleri tamamen kapalıdır. Pazar günü ne şubeden kargo kabulü yapılır ne de adrese teslimat gerçekleştirilir. Ancak dijital platformların kendi bünyesinde oluşturduğu özel lojistik ağları, "Pazar teslimatı" seçeneğiyle bu kuralın istisnası haline gelmiştir. Büyük şehirlerde bazı e-ticaret lojistik servisleri, haftanın yedi günü dağıtım yapabilmektedir.

Kargo operasyonlarının seyrini etkileyen bir diğer faktör ise resmi tatil durumlarıdır. Hafta sonu ile birleşen resmi tatillerde, kargo firmaları tamamen hizmet dışı kalabilir. Bu gibi durumlarda kargo bekleyenlerin ilgili firmanın çağrı merkezi veya web sitesi üzerinden güncel duyuruları takip etmesi, lojistik planlaması açısından en sağlıklı yöntemdir.

Kaynak: Haberim.com.tr