Ticaret Bakanlığı, yiyecek ve içecek sektöründe tüketicileri yakından ilgilendiren kritik bir düzenlemeye imza attı. Fiyat Etiketi Yönetmeliği’nde yapılan yeni değişiklikle birlikte, işletmelerin hizmet bedeli adı altında talep ettiği ek ödemelere resmi yasak getirildi. Resmi Gazete’de yayımlanarak yürürlüğe giren karar, sektördeki fiyatlandırma standartlarını yeniden belirliyor. Bu düzenleme ile lokanta, kafe, restoran ve pastanelerde tüketicilerin karşılaştığı "beklenmedik" maliyetlerin önüne geçilmesi hedefleniyor. İşletmelerin artık menüde belirtilen fiyatlar dışında herhangi bir kalem eklemesi mümkün olmayacak.

Kuver ücreti dönemi kapandı

Yeni yönetmelik uyarınca; lokanta, restoran, kafe, pastane ve benzeri tüm yiyecek-içecek hizmeti sunan işletmeler, tüketicilerden "servis ücreti", "masa ücreti" veya "kuver" gibi isimler altında ek bir ödeme talep edemeyecek. Ticaret Bakanlığı’nın hazırladığı bu taslak, sektör genelinde şeffaflığı artırmayı ve tüketici mağduriyetlerini engellemeyi amaçlıyor. Özellikle son dönemde artış gösteren kuver tartışmaları, bu hukuki düzenleme ile kesin bir çözüme kavuşturulmuş oldu.

Tüketici Hakları ve Denetim Süreci

Resmi Gazete’de yayımlanan kararın ardından, Ticaret Bakanlığı il müdürlükleri aracılığıyla denetimlerin sıkılaştırılması bekleniyor. Vatandaşlar, masaya oturmadan önce veya ödeme esnasında kendilerinden talep edilen "servis bedeli" gibi kalemler için şikayet hakkına sahip olacak. İşletmelerin fiyat listelerini, bu yeni düzenlemeye uygun şekilde güncellemeleri ve şeffaf bir fiyat politikası izlemeleri yasal bir zorunluluk haline getirildi.

Yönetmeliğin Kapsamı ve Uygulanışı

Yönetmelik değişikliği, yalnızca masa servislerini değil, tüm yiyecek-içecek hizmet noktalarını kapsıyor. İşletmelerin sundukları ürünler için belirledikleri fiyat tarifesi, ödenmesi gereken nihai tutarı temsil etmek zorunda kalacak. Tüketicilerin hizmet almadan önce veya sonra karşılaştığı, ana ürün bedeli dışındaki tüm kalemler hukuka aykırı kabul edilecek. Bu kurala uymayan işletmeler hakkında, ilgili mevzuat çerçevesinde idari para cezası ve yaptırım uygulanabilecek.

Kaynak: Haberim.com.tr