ABD merkezli teknoloji devi Microsoft'un bulut tabanlı hizmetlerinde meydana gelen ve saatlerce süren küresel erişim kesintisi, aralarında kamu kurumları ile dev teknoloji şirketlerinin de yer aldığı 74 ülkede büyük aksamalara neden oldu.

Merkezi ABD'nin Washington eyaletinde bulunan şirketin Microsoft 365 ile Exchange Online altyapısına bağlı Outlook, Teams ve yapay zeka asistanı Copilot gibi temel hizmetlerinde dün başlayan erişim problemleri, Asya-Pasifik bölgesindeki mesai saatlerine kadar etkisini sürdürdü. Kesinti takip platformu Downdetector verilerine göre, Outlook için yapılan sorun bildirimleri normal seviyenin 2 bin katını aşarak 140 bine ulaştı.

Amerika kıtasının yanı sıra Avrupa, Asya ve Afrika'daki en az 74 ülkede hissedilen 12 saati aşkın kesinti; ABD, Japonya ve Singapur'daki resmi kamu kurumlarının yanı sıra Avustralya istihbarat birimleri ile Filipinler Yüksek Mahkemesi'nin iletişim sistemlerini kilitledi. Yeni Zelanda Dışişleri Bakanlığı ise dünya genelindeki büyükelçilik ve konsoloslukların e-posta alımının aksadığını resmen duyurdu. Ayrıca OpenAI ve Anthropic gibi yapay zeka şirketlerinin araçları da krizden etkilendi.

Microsoft yetkilileri, kesintinin altyapıdaki 'aşırı yüklenmeden' kaynaklandığını, bazı sunucuların beklenmedik şekilde devre dışı kalarak otomatik durum kontrollerinden geçemediğini açıkladı. Yaşanan olayın siber saldırı veya kötü niyetli bir faaliyetten kaynaklanmadığı vurgulanırken, trafiği yeniden yönlendirme ve sunucuları yeniden başlatma adımlarıyla bazı bölgelerde kısmi iyileşme sağlandığı bildirildi.